O que é inteligência? E o que é informação e como torná-la estratégica? Você em algum momento percebeu que precisava organizar suas informações em sua empresa ou área e não sabe nem por onde começar, então o primeiro passo está em fazer alguns questionamentos. São estes questionamentos e uma forma inovadora de pensar sobre negócios que delineiam a disciplina de Business Intelligence, que será ministrada pela professora Camila Holpert.
Se você pensa que para uma estratégia de Business Intelligence você só verá matrizes numéricas; então aguarde boas surpresas para esta nova disciplina. A professora Camila Holpert, que também já ministrou a matéria de Estratégia de Negócios traz uma bagagem do contato com Pesquisas sobre comportamento do consumidor e a uma visão de quem já atuou em agência como Ogilvy.
A professora Camila lança: Afinal o que faz um negócio inteligente? Primeiro saiba o que perguntar; quais são seus objetivos; a inteligência deve se munir de informação; mas para não se perder é preciso saber formular as perguntas corretas para obter as melhores informações. “Precisamos antes das matrizes gráficas e das técnicas pensar o essencial, ou seja, ‘o que eu quero saber e para onde estou indo; se a empresa anda para todos os caminhos; então estão todos errados”; alerta a professora chamando a atenção para o fato de que saber parar para fazer estes questionamentos exige inclusive uma análise crítica do negócio e uma mudança de pensamento do executivo; isso se ele quiser ser competitivo.
Há toda uma cultura organizacional que vai ser afetada pelo uso da “Inteligência”; e é preciso convencer os líderes das empresas de que as boas perguntas são necessárias. “Não existe informação sem um olhar estratégico!”
Em Business Intelligence aprendemos que podemos sim elaborar uma matriz do negócio; detectar as áreas-chaves e aplicar técnicas de utilização das informações, depois de mapeá-las. Mas tudo isso só é possível porque antes ouvimos e observamos o capital humano; os gestores de uma empresa, como eles pensam e decidem, só então as informações por eles fornecidas e as tecnologias para estruturá-las serão úteis. Aí a informação se transforma em vantagem competitiva.
Dicas da professora de postura e leitura para ser um BI Professional em potencial: • Comece a ter um olhar mais ousado sobre o mercado; sua área, sua empresa ou trabalho; inovar é somente um pensar diferente (Pense nisso!!!); • Leia a revista Meio & Mensagem com artigos assinados por Ricardo Guimarães - cuja agência é responsável pela conta da Natura e de parte do Banco Real.
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